Términos y Condiciones de Servicio de Cordial Garden
Introducción a las Condiciones Generales
La interacción y el uso de la plataforma digital ofrecida por Cordial Garden, accesible a través del dominio cordialsurgicare.com, se rigen por el presente compendio de términos y condiciones. Al proceder con cualquier operación o simplemente navegar por nuestro sitio, usted manifiesta su plena e inequívoca aceptación de estas disposiciones. Le instamos a revisarlas meticulosamente, dado que establecen los derechos y responsabilidades mutuas.
Identificación del Titular del Servicio
El servicio de comercio electrónico de Cordial Garden es gestionado por la entidad legal domiciliada en Calle de la Laguna del Marquesado, 20, 28021 Madrid, España. Para cualquier comunicación relacionada con el sitio o las transacciones, puede dirigirse a nosotros a través del correo electrónico: [email protected].
Nuestra actividad principal se centra en la comercialización de productos para jardinería, ofreciendo a nuestros usuarios una cuidada selección de artículos a través de nuestra vitrina virtual.
Ausencia de Requisitos de Registro
En Cordial Garden, hemos simplificado su experiencia de compra al máximo. No se requiere la creación de una cuenta de usuario o un proceso de registro previo para realizar pedidos. Usted puede explorar nuestro catálogo y concretar sus adquisiciones de forma directa, garantizando una transacción ágil y sin complicaciones adicionales.
Proceso de Compra y Aspectos Económicos
Los precios de todos los artículos exhibidos en cordialsurgicare.com se presentan en la divisa correspondiente al mercado español y ya incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legalmente aplicable. Nos esforzamos por asegurar la máxima precisión en la información de precios, pero nos reservamos el derecho de rectificar cualquier error tipográfico u omisión. El proceso de pedido culmina con la confirmación de la cesta de compra y la aceptación explícita de estas condiciones.
Política de Pagos: Exclusividad y Alcance
Modalidad de Pago Única: PayPal
Cordial Garden ha establecido un sistema de pago exclusivo y seguro: todas las transacciones monetarias en nuestra plataforma se procesan exclusivamente a través de PayPal. Esta elección obedece a nuestro compromiso con la seguridad de sus datos financieros y la fiabilidad en la gestión de pagos. Al seleccionar PayPal, usted se beneficia de una infraestructura de seguridad robusta y reconocida globalmente.
Exención de Responsabilidad en el Tratamiento de Datos Bancarios
Dada la integración exclusiva con PayPal, Cordial Garden no solicita, almacena ni procesa directamente ninguna información de tarjetas de crédito o datos bancarios sensibles de nuestros clientes. Toda la gestión de la información financiera durante el proceso de pago es responsabilidad de PayPal. Por consiguiente, declinamos cualquier responsabilidad directa derivada de la gestión de estos datos por parte de PayPal.
Resolución de Disputas de Pago
En el caso de surgir alguna discrepancia o problema relacionado con un pago, las partes involucradas deberán remitirse y adherirse estrictamente a las políticas de protección al comprador y al vendedor que PayPal tiene establecidas. Instamos a nuestros clientes a familiarizarse con dichas políticas para una resolución eficaz de cualquier eventualidad.
Derecho de Desistimiento y Política de Devoluciones
Derecho Legal de Desistimiento (14 Días)
Conforme a la legislación vigente de la Unión Europea y española en materia de protección al consumidor, usted posee el derecho irrenunciable de desistir de su compra sin necesidad de justificación alguna, en un plazo de catorce (14) días naturales. Este periodo se computa a partir del día en que usted o un tercero por usted designado, distinto del transportista, adquiere la posesión material del bien.
Procedimiento de Devolución
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de forma clara e inequívoca a través de nuestro correo electrónico ([email protected]). Una vez notificado, dispondrá de catorce (14) días adicionales para retornar los productos. Los artículos deberán ser devueltos en su estado original, completos y en su embalaje primario. Los costes directos de la devolución del producto serán asumidos por el cliente. Tras la recepción y verificación del estado del producto, procederemos al reembolso de todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costes de entrega inicial (con la excepción de los costes adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial.
Garantía Legal de Conformidad
Cordial Garden garantiza que todos los productos comercializados en nuestro sitio web son conformes con el contrato de compraventa y están libres de defectos en el momento de la entrega, conforme a lo establecido en la legislación española de protección al consumidor. Esta garantía tiene una validez de dos (2) años a partir de la fecha de entrega del producto. En caso de no conformidad, el consumidor tiene derecho a la reparación o sustitución del producto, a una rebaja del precio o a la resolución del contrato, en los términos legalmente previstos. Para cualquier reclamación bajo esta garantía, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de [email protected].
Propiedad Intelectual e Industrial
La totalidad de los elementos y contenidos presentados en el dominio cordialsurgicare.com, abarcando textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio y vídeo, así como la compilación de datos y el software, son propiedad exclusiva de Cordial Garden o de sus licenciantes, y se encuentran resguardados por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual e industrial. Queda terminantemente prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad que infrinja los derechos de propiedad intelectual, a menos que se cuente con la autorización expresa y escrita de Cordial Garden o de los titulares de dichos derechos.
Limitación de Responsabilidad
Cordial Garden se compromete a operar con la diligencia exigible a un proveedor de servicios de comercio electrónico. Sin embargo, no podemos garantizar la ausencia ininterrumpida de errores o interrupciones en el funcionamiento de nuestro sitio web. Nuestra responsabilidad por daños y perjuicios directos se limitará al valor de los productos adquiridos. En ningún caso Cordial Garden será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso o la imposibilidad de uso de nuestro servicio o de la compra de productos, salvo en aquellos casos donde la ley expresamente imponga una responsabilidad superior. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limitará o excluirá nuestra responsabilidad por fallecimiento o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, fraude, declaración fraudulenta, o cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada por la legislación aplicable en España en materia de consumidores.
Resolución de Disputas y Ley Aplicable
Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la UE (ODR)
Conforme al Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, Cordial Garden pone a disposición de sus usuarios el siguiente enlace a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea. Esta herramienta facilita la resolución extrajudicial de controversias relativas a obligaciones contractuales derivadas de contratos de compraventa o de prestación de servicios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Las presentes condiciones generales se rigen e interpretan conforme a la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto o controversia que pudiera surgir en relación con la interpretación, aplicación o cumplimiento de estas condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, España, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, siempre que la ley no establezca imperativamente lo contrario para el caso de consumidores.
Modificaciones de los Términos de Servicio
Cordial Garden se reserva la potestad de revisar, modificar o actualizar las presentes condiciones de servicio en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de la publicación de la versión revisada en nuestro sitio web. La continuidad en el uso de nuestros servicios tras la publicación de dichas modificaciones implicará su aceptación de los nuevos términos. Le recomendamos visitar periódicamente esta sección para mantenerse informado sobre cualquier actualización.
Información de Contacto para Consultas
Para cualquier pregunta, aclaración o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, o con los productos y servicios ofrecidos por Cordial Garden, no dude en contactarnos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]. Estaremos encantados de asistirle.